Diffly se connecte à tous vos outils du quotidien en quelques clics. Vos données, désormais fiables, travaillent bien ensemble.

CRM, outils d’enregistrement de réunions, outils de gestion clients, messagerie : Diffly s’y connecte nativement, sans développement, sans friction, sans changer les habitudes de vos équipes. Le feedback fiable de vos prospects et clients circule directement dans les outils qu’ils utilisent déjà.

Avec Diffly, nous avons non seulement gagné en efficacité commerciale, mais nous avons aussi instauré une culture data-driven au sein de nos équipes. Les insights générés sont désormais au cœur de nos prises de décision, que ce soit en vente, en marketing ou en produit. C’est un vrai changement pour notre entreprise.

Pierre Leroux

CEO @Lemon Learning

Diffly, c’est un set-up simple pour un ROI 10X ! Grâce à Diffly, nous avons non seulement augmenté notre taux de conversion, mais nous avons également une bien meilleure compréhension de nos concurrents et de la façon dont nous pouvons nous différencier sur des marchés complexes. Diffly est devenu un partenaire stratégique clé pour nous. Il représente la source de vérité pour alimenter nos battle card et infirmer ou confirmer des orientations stratégiques, produit et positioning.

Raphaël Boukris

CRO & Co-Founder @Didomi

Avant Diffly, nous avions des idées sur ce qui fonctionnait ou non, mais rien de tangible pour étayer nos décisions. Cela m’a permis de faire passer des messages très forts en interne et ça a permis aux équipes de prendre conscience de certaines choses dont elles ne se doutaient pas.

Hugues Peuchot

Co-founder & CEO @Skillup

The problem

Vos outils sont connectés entre eux.

Mais aucun ne vous dit ce que vos acheteurs pensent vraiment de vous, avec leurs propres mots.

Votre CRM vous dit le quoi, jamais le pourquoi

Votre outil de call ne capture que 17% de la décision d’achat

Votre plateforme CS suit les métriques d’usage, pas ce que vos clients pensent réellement

Les entreprises utilisent en moyenne 11 outils dans leur stack revenue. Aucun ne leur dit pourquoi leurs acheteurs décident. (Gartner, 2024)

Features

Connectez Diffly à vos outils existants

Diffly s'intègre là où vos équipes travaillent déjà. Zéro friction, zéro saisie manuelle, les insights arrivent directement là où ils comptent.

FEATURE 1

Intégrations CRM natives

Compatible avec HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Microsoft Dynamics. Dès qu’un deal change de statut, Diffly le détecte et déclenche automatiquement le bon process de feedback. Les insights remontent directement dans la fiche du deal. Zéro saisie manuelle. Vos équipes Sales comprennent enfin pourquoi les deals avancent ou échouent.

FEATURE 2

Connexion aux outils d’enregistrement d’appels

Compatible avec Gong, Modjo. Diffly croise les conversations commerciales avec le feedback réel obtenu par interviews neutres. Vous identifiez les objections récurrentes, les arguments qui fonctionnent, les moments qui influencent les décisions. La différence entre ce qu’un prospect dit en call et ce qu’il confie à un tiers neutre est souvent l’insight le plus précieux de tout votre cycle de vente.

FEATURE 3

Alertes dans vos outils de communication

Compatible avec Slack, Microsoft Teams. Dès qu’une tendance émerge ou qu’un compte présente un signal de risque, Diffly pousse une alerte dans le bon channel. Le bon insight, à la bonne personne, au bon moment.

FEATURE 4

Connexion avec vos outils Customer Success

Compatible avec Planhat, Gainsight. Diffly enrichit votre plateforme CS avec la dimension qui manque à tous vos scores de santé : la voix réelle de vos clients. Votre scoring de risque churn cesse d’être une extrapolation comportementale, il devient une réalité terrain.

FEATURE 5

Intégration avec vos boîtes mails

Compatible avec Gmail, Outlook. Les campagnes Diffly s’envoient depuis votre domaine, avec votre identité d’expéditeur. Un message professionnel qui atterrit en boîte principale et génère un taux de réponse moyen de 40%.

Toujours actif

Ne ratez plus jamais la vraie raison.

Qui utilise ce module ?

C-level (CRO/CEO/CMO)

Pilote la stratégie globale et veille à la mise en œuvre de plans d'action pertinents, ancrés dans la réalité des prospects et des clients.

Head of Sales

Recevez des alertes et des analyses pour améliorer les taux de conversion.

Marketing

Élabore une stratégie basée sur les retours terrain concrets des prospects et des clients.

Product

Recevez des alertes et des analyses pour affiner l'adéquation produit-marché.

Customer Success

Reçoit des alertes et des éclairages pour accroître la satisfaction et la fidélisation.

Revenue Operations

Centralise toutes les données prospects et clients pour aligner les équipes et stimuler la performance commerciale avec précision.

À quel moment du cycle revenue ?

Avant le deal (prospection, ciblage)

Pendant le deal (qualification, pitch)

Après le deal gagné

Après le deal perdu

Sur le cycle client (rétention, churn)

En continu (toujours actif)

Scénario typique

1

Un deal passe en Closed Lost dans votre CRM.

2

Diffly déclenche automatiquement une demande de feedback neutre et croise les données CRM et enregistrements de réunions.

3

Les équipes sont alertées dès qu’une tendance récurrente émerge, directement dans Slack ou leur CRM.

Aller plus loin

Explorez Diffly sous d'autres angles

Sales

Connect product insights to commercial reality

Marketing

Align your product positioning with the voice of the market

Customer Success

Align your marketing strategy with the real drivers of churn

Product

Retention Analysis

How Diffly anticipates churn

Win-Loss Analysis

How Diffly decodes every purchase decision

Pricing

Explore available plans

Système

Articulation avec

les autres modules

Diffly devient alors la couche d’intelligence qui relie tous vos outils revenue.

Ce module seul permet de :

Connecter Diffly à vos outils existants

Centraliser toutes les données prospects et clients

Pousser les insights dans les outils où vos équipes travaillent déjà

Combiné aux autres piliers, il permet de :

Automatiser la collecte de feedback sur l’ensemble du cycle client

Mener des interviews acheteurs en tiers neutre

Analyser les données avec Diffly AI et détecter les tendances récurrentes

Ils l'ont fait

Ils en parlent mieux que nous

0

développement requis pour connecter Diffly à votre stack

40%

de taux de participation moyen sur les interviews qualitatives

25%

de taux de réponse moyen sur les questionnaires quantitatifs

Ils nous font confiance

Avec Diffly, nous avons non seulement gagné en efficacité commerciale, mais nous avons aussi instauré une culture data-driven au sein de nos équipes. Les insights générés sont désormais au cœur de nos prises de décision, que ce soit en vente, en marketing ou en produit. C’est un vrai changement pour notre entreprise.

Pierre Leroux

CEO @Lemon Learning

Diffly, c’est un set-up simple pour un ROI 10X ! Grâce à Diffly, nous avons non seulement augmenté notre taux de conversion, mais nous avons également une bien meilleure compréhension de nos concurrents et de la façon dont nous pouvons nous différencier sur des marchés complexes. Diffly est devenu un partenaire stratégique clé pour nous. Il représente la source de vérité pour alimenter nos battle card et infirmer ou confirmer des orientations stratégiques, produit et positioning.

Raphaël Boukris

CRO & Co-Founder @Didomi

Avant Diffly, nous avions des idées sur ce qui fonctionnait ou non, mais rien de tangible pour étayer nos décisions. Cela m’a permis de faire passer des messages très forts en interne et ça a permis aux équipes de prendre conscience de certaines choses dont elles ne se doutaient pas.

Hugues Peuchot

Co-founder & CEO @Skillup

Aller plus loin

Ressources et profils liés aux Intégrations Diffly

Vos outils ont déjà toutes les données. Il leur manque juste le plus important : la vérité de vos prospects & clients.

Diffly ne remplace pas votre stack. Il le complète avec la seule dimension qu’aucun de vos outils actuels ne capture : ce que vos acheteurs pensent vraiment, au bon moment, sans filtre.

Connectez Diffly à vos outils dès aujourd’hui.