Automatisez la collecte de feedback sur 100% de votre pipeline. Sans que vos équipes bougent le petit doigt.

Diffly capte en continu les retours de vos acheteurs, prospects et clients, directement dans votre CRM et vos outils du quotidien. La plateforme automatise de A à Z votre processus de collecte de feedback.

Plus de trous dans vos données. Plus de biais. Juste la vérité de vos acheteurs.

Avec Diffly, nous avons non seulement gagné en efficacité commerciale, mais nous avons aussi instauré une culture data-driven au sein de nos équipes. Les insights générés sont désormais au cœur de nos prises de décision, que ce soit en vente, en marketing ou en produit. C’est un vrai changement pour notre entreprise.

Pierre Leroux

CEO @Lemon Learning

Diffly, c’est un set-up simple pour un ROI 10X ! Grâce à Diffly, nous avons non seulement augmenté notre taux de conversion, mais nous avons également une bien meilleure compréhension de nos concurrents et de la façon dont nous pouvons nous différencier sur des marchés complexes. Diffly est devenu un partenaire stratégique clé pour nous. Il représente la source de vérité pour alimenter nos battle card et infirmer ou confirmer des orientations stratégiques, produit et positioning.

Raphaël Boukris

CRO & Co-Founder @Didomi

Avant Diffly, nous avions des idées sur ce qui fonctionnait ou non, mais rien de tangible pour étayer nos décisions. Cela m’a permis de faire passer des messages très forts en interne et ça a permis aux équipes de prendre conscience de certaines choses dont elles ne se doutaient pas.

Hugues Peuchot

Co-founder & CEO @Skillup

Le problème

Vous ne savez pas ce que vos prospects et vos clients pensent réellement de vous.

Les feedbacks sont collectés trop tard, de manière partielle, manuelle et biaisée.

Des équipes qui ont chacune leur propre vérité

Des décisions prises sur des suppositions

80% des deals qui échouent pour des raisons que personne ne voit

90%

Des close-lost reasons dans votre CRM sont inexactes. (Gartner, 2024)

Features

Ce que Diffly fait concrètement pour vous

Moins de friction, plus de signal. Diffly s'intègre à vos outils existants et transforme chaque interaction en insight actionnable.

FEATURE 1

Lancez vos campagnes de feedback automatiquement, en illimité et sans effort

Diffly se synchronise avec votre CRM et déclenche automatiquement des campagnes au bon moment (deal gagné, deal perdu, renouvellement, churn). Zéro action manuelle, 100% de couverture. Vous gagnez 10h/semaine en arrêtant de chasser les feedbacks à la main.

FEATURE 2

Personnalisez vos questionnaires et envoyez-les à chaque étape du cycle acheteur

Templates prêts à l’emploi ou personnalisés, envoyés au bon moment. Taux de réponse moyen : 25%. Des réponses, pas des silences.

FEATURE 3

Détectez instantanément les tendances récurrentes grâce à l’IA

Diffly analyse tout (CRM, appels, emails, feedback, interviews) et vous donne des recommandations actionnables en 1 clic. L’intelligence revenue, sans data scientist.

“Vos deals échouent à 60% à cause de [problème X], voici comment le fixer.”

“Vos clients renewent 2x plus quand vous mentionnez [argument Y] en demo.”

FEATURE 4

Interrogez Diffly AI et obtenez un véritable copilote dédié à la croissance de vos revenus

Posez n’importe quelle question : “Pourquoi notre taux de conversion a-t-il baissé ce mois-ci ?”, “Quels sont les 3 arguments qui font signer nos clients ?” Des réponses en 1 clic. Plus besoin de fouiller dans des rapports.

Toujours actif

Ne ratez plus jamais la vraie raison.

Qui utilise ce module ?

C-level (CRO/CEO/CMO)

Pilote la stratégie globale et s’assure d’implémenter les bons plans d’action, car basé sur la vérité prospect & clients.

Marketing

Construit sa stratégie basé sur les feedbacks terrains des prospects & clients

Head of Sales

Reçoit des alertes et insights pour augmenter ses taux de conversion.

Product

Reçoit des alertes et insights pour augmenter l’adéquation entre le Produit et les besoins de ses acheteurs

Customer Success

Reçoit des alertes et insights pour augmenter la satisfaction de ses clients et son taux de rétention

À quel moment du cycle revenue ?

Avant le deal (prospection, ciblage)

Pendant le deal (qualification, pitch)

Après le deal gagné

Après le deal perdu

Sur le cycle client (rétention, churn)

En continu (toujours actif)

Scénario typique

1

Un deal passe en Closed Lost dans le CRM.

2

Diffly envoie automatiquement une demande de feedback à l’acheteur et analyse les retours.

3

Vous recevez une alerte : “Ce deal a capoté à cause de [raison X]. Voici comment aborder les prochains prospects similaires.”

Aller plus loin

Explorez Diffly sous d'autres angles

Sales

Connect product insights to commercial reality

Marketing

Align your product positioning with the voice of the market

Customer Success

Align your marketing strategy with the real drivers of churn

Retention Analysis

How Diffly anticipates churn

Win-Loss Analysis

How Diffly decodes every purchase decision

Pricing

Explore available plans

Système

Articulation avec

les autres modules

La plateforme seule permet de :

Automatiser 100% de la collecte de feedback auprès de vos prospects & clients

Analyser 100% de vos deals, sans effort manuel

Centraliser toute la donnée prospects & clients dans un seul endroit

Être alerté des tendances récurrentes chez vos acheteurs

Combinée aux autres piliers, elle permet de :

Réaliser des interviews qualitatives en tant que tierce partie neutre

Prendre des décisions basées sur la vérité, pas sur des intuitions

Déléguer les interviews à Diffly pour qu’elles soient menées en totale neutralité

Ils l'ont fait

Ils en parlent mieux que nous

+150

B2B companies trust Diffly

100%

Of deals analyzed

Live

In 48 hours

+22%

average win rate improvement within 7 months

Aller plus loin

Ressources et profils liés à la Plateforme Diffly

Ne manquez plus jamais l’insight qui fait gagner un deal.

Découvrez comment Diffly automatise votre collecte de feedback dès demain. 100% de couverture | 0% d’effort | 100% d’impact.