Automatisez la collecte de feedback sur 100% de votre pipeline. Sans que vos équipes bougent le petit doigt.
Diffly capte en continu les retours de vos acheteurs, prospects et clients, directement dans votre CRM et vos outils du quotidien. La plateforme automatise de A à Z votre processus de collecte de feedback.
Plus de trous dans vos données. Plus de biais. Juste la vérité de vos acheteurs.


Le problème
Vous ne savez pas ce que vos prospects et vos clients pensent réellement de vous.
Les feedbacks sont collectés trop tard, de manière partielle, manuelle et biaisée.
Des équipes qui ont chacune leur propre vérité
Des décisions prises sur des suppositions
80% des deals qui échouent pour des raisons que personne ne voit


90%
Des close-lost reasons dans votre CRM sont inexactes. (Gartner, 2024)
Features
Ce que Diffly fait concrètement pour vous
Moins de friction, plus de signal. Diffly s'intègre à vos outils existants et transforme chaque interaction en insight actionnable.



Lancez vos campagnes de feedback automatiquement, en illimité et sans effort
Diffly se synchronise avec votre CRM et déclenche automatiquement des campagnes au bon moment (deal gagné, deal perdu, renouvellement, churn). Zéro action manuelle, 100% de couverture. Vous gagnez 10h/semaine en arrêtant de chasser les feedbacks à la main.



Personnalisez vos questionnaires et envoyez-les à chaque étape du cycle acheteur
Templates prêts à l’emploi ou personnalisés, envoyés au bon moment. Taux de réponse moyen : 25%. Des réponses, pas des silences.



Détectez instantanément les tendances récurrentes grâce à l’IA
Diffly analyse tout (CRM, appels, emails, feedback, interviews) et vous donne des recommandations actionnables en 1 clic. L’intelligence revenue, sans data scientist.
“Vos deals échouent à 60% à cause de [problème X], voici comment le fixer.”
“Vos clients renewent 2x plus quand vous mentionnez [argument Y] en demo.”



Interrogez Diffly AI et obtenez un véritable copilote dédié à la croissance de vos revenus
Posez n’importe quelle question : “Pourquoi notre taux de conversion a-t-il baissé ce mois-ci ?”, “Quels sont les 3 arguments qui font signer nos clients ?” Des réponses en 1 clic. Plus besoin de fouiller dans des rapports.
Toujours actif
Ne ratez plus jamais la vraie raison.

Qui utilise ce module ?
C-level (CRO/CEO/CMO)
Pilote la stratégie globale et s’assure d’implémenter les bons plans d’action, car basé sur la vérité prospect & clients.
Marketing
Construit sa stratégie basé sur les feedbacks terrains des prospects & clients
Head of Sales
Reçoit des alertes et insights pour augmenter ses taux de conversion.
Product
Reçoit des alertes et insights pour augmenter l’adéquation entre le Produit et les besoins de ses acheteurs
Customer Success
Reçoit des alertes et insights pour augmenter la satisfaction de ses clients et son taux de rétention

À quel moment du cycle revenue ?
Avant le deal (prospection, ciblage)
Pendant le deal (qualification, pitch)
Après le deal gagné
Après le deal perdu
Sur le cycle client (rétention, churn)
En continu (toujours actif)

Scénario typique
1
Un deal passe en Closed Lost dans le CRM.
2
Diffly envoie automatiquement une demande de feedback à l’acheteur et analyse les retours.
3
Vous recevez une alerte : “Ce deal a capoté à cause de [raison X]. Voici comment aborder les prochains prospects similaires.”
Aller plus loin
Explorez Diffly sous d'autres angles
Système
Articulation avec
les autres modules
La plateforme seule permet de :
Automatiser 100% de la collecte de feedback auprès de vos prospects & clients
Analyser 100% de vos deals, sans effort manuel
Centraliser toute la donnée prospects & clients dans un seul endroit
Être alerté des tendances récurrentes chez vos acheteurs


Combinée aux autres piliers, elle permet de :
Réaliser des interviews qualitatives en tant que tierce partie neutre
Prendre des décisions basées sur la vérité, pas sur des intuitions
Déléguer les interviews à Diffly pour qu’elles soient menées en totale neutralité
Ils l'ont fait
Ils en parlent mieux que nous
+150
B2B companies trust Diffly
100%
Of deals analyzed
Live
In 48 hours
+22%
average win rate improvement within 7 months
Aller plus loin
































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