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Nous sommes ravis d’annoncer un partenariat majeur entre Modjo et Diffly, qui combine la puissance de deux plateformes de référence pour offrir aux équipes Revenue une vision complète et pilotée par la donnée de l’ensemble de leur cycle de vente. En associant la puissance de l’analyse des conversations de Modjo aux enseignements de Diffly sur les raisons pour lesquelles les deals sont gagnés ou perdus, nous vous donnons les moyens de comprendre réellement votre performance Revenue, du début (les interactions commerciales pendant le cycle de vente) jusqu’à la fin (les retours acheteurs après la décision).
La puissance de la donnée dans les cycles Revenue modernes
Si vous êtes comme la plupart des équipes commerciales, vous vous êtes probablement déjà posé ces questions : Pourquoi avons-nous gagné ce deal ? Qu’est-ce qui n’a pas fonctionné sur l’autre ? Comprendre les deux dimensions du processus de vente, les conversations avec vos prospects et les raisons derrière le succès ou l’échec d’un deal, est essentiel pour améliorer et optimiser votre stratégie. C’est précisément là que ce nouveau partenariat intervient.
Dans l’univers rapide de la vente B2B, comprendre pourquoi les deals sont gagnés ou perdus est indispensable pour progresser en continu. S’il est important de savoir ce qui se passe tout au long du processus de vente, il devient de plus en plus crucial de comprendre pourquoi certains deals aboutissent tandis que d’autres échouent. Dans cette logique, Modjo et Diffly ont uni leurs forces pour offrir aux équipes commerciales une vision à 360° de leur cycle de vente.
Pourquoi ce partenariat est-il si enthousiasmant ?
Nous savons que la donnée est essentielle pour faire progresser votre stratégie GTM. Mais pour comprendre réellement la performance de votre équipe, il faut aller au-delà du simple « quoi » : il faut comprendre le « pourquoi ».
Voici pourquoi ce partenariat est si puissant :
- Modjo vous aide à comprendre ce qui se passe pendant vos conversations commerciales : Modjo enregistre et analyse chaque interaction entre les commerciaux et leurs prospects tout au long du cycle de vente. Des premiers rendez-vous de découverte aux relances et aux échanges de closing, Modjo fournit un jeu de données riche qui capture toutes les nuances des conversations commerciales
- Diffly révèle pourquoi ces deals ont été gagnés ou perdus une fois que le prospect a pris sa décision : Diffly prend du recul après la clôture du deal pour recueillir des enseignements sur les raisons pour lesquelles les entreprises B2B gagnent ou perdent des deals. Grâce à l’analyse win-loss, Diffly collecte des retours post-décision directement auprès de l’acheteur, via un mélange d’entretiens qualitatifs et d’enquêtes quantitatives, afin de fournir une compréhension claire des facteurs de décision qui ont influencé son processus de décision.
En combinant ces deux outils puissants, nous vous donnons une vision complète de votre cycle de vente : des premiers échanges jusqu’aux retours post-décision.
Une intégration fluide pour une vision complète du cycle de vente
Pour la première fois, vous pouvez accéder à toutes vos données commerciales au même endroit, sur la plateforme Diffly. Que vous suiviez les interactions qui ont lieu pendant une conversation commerciale (via Modjo) ou que vous analysiez les retours de vos acheteurs après la clôture du deal (via Diffly), tout est facilement accessible, ce qui vous évite de jongler entre différents outils ou systèmes.
Cette intégration vous permet de combiner :
- Les données collectées pendant le cycle de vente via Modjo (l’ensemble de vos enregistrements d’appels, interactions et conversations).
- Les données collectées en fin de cycle de vente via Diffly, qui vous aident à comprendre pourquoi un deal a été gagné ou perdu (analyse win-loss).
Vous disposez désormais de tout au même endroit — une vision holistique de votre processus de vente. Vous pouvez identifier les tendances, diagnostiquer les points faibles et prendre de meilleures décisions, plus éclairées, qui amélioreront votre taux de succès.
Ce que cela change pour votre équipe commerciale
Ce partenariat ne concerne pas seulement les outils : il s’agit surtout de l’impact qu’ils peuvent avoir sur la performance de votre équipe. Voici comment il peut vous aider :
1. Une visibilité complète sur votre processus de vente
Cette visibilité facilite l’identification des tendances, la détection des opportunités d’amélioration et l’affinage de votre stratégie commerciale.
Imaginez la puissance de savoir précisément quelles parties de vos conversations commerciales ont fonctionné et lesquelles n’ont pas fonctionné dans le contexte des raisons pour lesquelles vos prospects ont choisi d’acheter ou non. Cet enseignement peut influencer de manière significative la façon dont votre équipe commerciale interagit avec les leads à l’avenir.
2. Des enseignements actionnables pour progresser en continu
Avec Modjo et Diffly, vous disposez d’un flux continu d’enseignements actionnables qui vous aideront à améliorer vos processus commerciaux, customer et marketing. Ces enseignements sont la clé pour comprendre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et comment vous adapter aux besoins de vos clients.
Par exemple, si vous constatez que certaines objections reviennent régulièrement dans vos conversations (suivies par Modjo) et que vous réalisez ensuite que ces objections conduisent à des deals perdus (d’après les retours de Diffly), vous pouvez apporter immédiatement les ajustements nécessaires pour traiter ces sujets et améliorer votre taux de closing.
3. Un meilleur coaching pour votre équipe commerciale
Le sales enablement et le coaching sont importants si vous voulez aider votre équipe à réussir, mais ils sont bien plus efficaces lorsqu’ils s’appuient sur des données réelles. Grâce à ce partenariat, les dirigeants Revenue peuvent concentrer leur coaching sur les données réelles des conversations (issues de Modjo) et sur les retours post-décision (issus de Diffly).
Cette approche pilotée par la donnée vous permettra de proposer un coaching ciblé sur des axes précis. Au lieu de deviner ou de mettre en place un plan d’action d’aide à la vente inefficace, vous pouvez vous concentrer sur les leviers qui comptent le plus pour améliorer les taux de succès.
4. Fini les silos
Désormais, vos équipes Sales et Marketing peuvent travailler à partir du même jeu de données, alignées sur les mêmes objectifs. Cela signifie qu’il n’est plus nécessaire de passer d’un système à l’autre ni d’essayer de recoller manuellement différents points de données. À la place, vous bénéficiez d’un workflow fluide où toutes vos informations sont réunies au même endroit prêtes à être exploitées.
5. Une prise de décision claire, fondée sur la donnée
Avec Modjo et Diffly qui travaillent ensemble, vos décisions reposent sur des faits, pas sur des suppositions. Vous n’aurez plus à vous appuyer sur des éléments anecdotiques ou sur l’intuition pour comprendre pourquoi les deals sont gagnés ou perdus. À la place, vous disposerez de données claires et actionnables qui vous diront exactement ce qui se passe et surtout pourquoi.
Cela vous permet de prendre des décisions plus intelligentes et plus sûres à chaque étape du processus de vente.
C’est simple de démarrer
Si vous êtes déjà client de Modjo, il est facile de l’intégrer à Diffly et d’explorer tout le potentiel de ce partenariat. Si vous découvrez l’une ou l’autre des plateformes, nous sommes là pour vous aider à les mettre en place et à tirer pleinement parti de toutes les fonctionnalités qu’elles offrent.
En conclusion
Dans l’environnement B2B concurrentiel d’aujourd’hui, disposer d’une compréhension complète de votre cycle de vente est essentiel pour améliorer la performance de votre équipe et gagner davantage de deals. En combinant les enseignements de Modjo sur les conversations commerciales avec les retours de Diffly sur les raisons pour lesquelles les deals sont gagnés ou perdus, vous obtenez la vision complète qui vous permettra d’affiner votre approche, d’optimiser vos processus et de coacher votre équipe vers la réussite.
Nous sommes enthousiastes à propos de ce partenariat et avons hâte de voir comment il vous aidera à libérer tout le potentiel de votre équipe commerciale. Préparez-vous à prendre des décisions plus intelligentes, à bâtir de meilleures stratégies et, surtout à conclure davantage de deals.
Qu’est-ce que Diffly ?
Diffly est la solution de référence en France pour l’analyse win-loss, qui aide les organisations B2B à collecter des retours objectifs, actionnables et impartiaux auprès de leurs prospects et clients. Elle permet aux équipes de comprendre non seulement ce qui s’est passé dans un deal, mais aussi pourquoi cela s’est produit.
La boucle de feedback de Diffly est conçue pour fournir des enseignements sur les raisons pour lesquelles les deals sont gagnés ou perdus, grâce à un mélange d’entretiens qualitatifs et d’enquêtes quantitatives. En collectant directement la voix des acheteurs, Diffly aide les entreprises à identifier les schémas, les tendances et les points de friction dans leur processus de vente, et leur fournit des enseignements précieux pour affiner leurs stratégies commerciales, optimiser le coaching et améliorer la performance globale.
Qu’est-ce que Modjo ?
Modjo est la plateforme d’IA commerciale de référence en Europe, qui analyse toutes les interactions entre les commerciaux et leurs clients afin d’améliorer la productivité des équipes, d’orienter la stratégie et d’accroître le chiffre d’affaires.
La plateforme de Modjo identifie les informations clés dans chaque interaction avec les clients et les prospects, permettant aux entreprises d’obtenir des enseignements actionnables, de prendre des décisions éclairées et d’obtenir de meilleurs résultats.
Plus de 400 entreprises européennes font confiance à Modjo, dont Bouygues Telecom, Doctolib, Sortlist et PayFit.
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